🔒 Polityka Prywatności
Administrator danych:
Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowa Jaśminowy Butik Tomasz Prokop, ul. Kościuszki 114, 38-300 Gorlice, NIP: 7382110121.
Zakres przetwarzania danych:
Wszystkie dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz inne informacje są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta. Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Prawa użytkownika:
Każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich poprawy lub usunięcia. W celu realizacji tych praw należy skontaktować się poprzez formularz kontaktowy.
Bezpieczeństwo danych:
Dane osobowe są przechowywane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami RODO.
Okres przechowywania danych:
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Polityka cookies:
Strona internetowa korzysta z plików cookies w celu poprawy komfortu użytkowania. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
📜 Regulamin korzystania z serwisu ŁapCiuchy.pl
1. Dane Sprzedawcy / Operatora Serwisu
Firma Handlowa "Jaśminowy Butik" Tomasz Prokop
Adres siedziby: Kościuszki 114, 38-300 Gorlice
NIP: 738-211-01-21
Telefon: 790 880 000
E-mail kontaktowy / Biuro Obsługi Klienta: kontakt@lapciuchy.pl
Godziny obsługi klienta: pon.–pt., 9:00–16:00
2. Zasady korzystania z Portfela
- 💳 Dokonanie płatności zasila Portfel środków Użytkownika w serwisie ŁapCiuchy.pl.
- 🏬 Środki zgromadzone w Portfelu mogą zostać wykorzystane na przedłużenie ważności sklepów lub inne płatne funkcje serwisu.
- 💸 Użytkownik ma prawo wypłacić niewykorzystane środki w dowolnym momencie, korzystając z funkcji "Wypłać środki".
- 🏦 Zwrot środków realizowany jest na ten sam instrument płatniczy, z którego dokonano pierwotnej płatności.
3. Zasady płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności obsługujących szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze lub inne dostępne metody. Dane przekazane przez Użytkownika podczas dokonywania płatności są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji transakcji oraz wystawienia dokumentu księgowego.
4. Reklamacje i zwroty
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Portfela, procesu płatności lub błędnego naliczenia środków. Reklamację można złożyć mailowo na adres: kontakt@lapciuchy.pl.
Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana drogą mailową.
W przypadku zasadnego zgłoszenia środki zostaną zwrócone na konto Portfela lub bezpośrednio na formę płatności, z której dokonano pierwotnej transakcji.
5. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dokonania płatności, o ile środki nie zostały wykorzystane w serwisie. W takim przypadku Użytkownik może złożyć wniosek o zwrot pełnej kwoty.
6. Dane osobowe
Dane przekazywane podczas dokonywania płatności są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji transakcji, obsługi Portfela oraz wystawienia dokumentów księgowych. Nie są wykorzystywane w celach marketingowych ani przekazywane podmiotom trzecim niezwiązanym z obsługą płatności.
7. Akceptacja regulaminu
Korzystając z Portfela w serwisie ŁapCiuchy.pl, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin.